Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Boost MMR (boostmmr.com.br), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A plataforma oferece os seguintes serviços relacionados ao jogo Dota 2 (Valve Corporation):

• Boost MMR — aumento de MMR (Matchmaking Rating) por um jogador profissional, nas modalidades Solo ou Duo, com opções de transmissão ao vivo e entrega expressa;
• Calibração — calibração de MMR em conta nova ou reiniciada;
• Partidas em Grupo — partidas competitivas acompanhadas por um jogador profissional;
• Fichas de Função — obtenção de fichas de role queue para jogar na função desejada;
• Aulas (Coaching) — análise de replay e aulas ao vivo com treinador profissional;
• Low Priority — remoção da fila de baixa prioridade;
• Behavior Boost — aumento da pontuação de comportamento (behavior score).

3. Dados Fornecidos pelo Usuário

Para realizar um pedido, o usuário preenche voluntariamente um formulário com as seguintes informações:

• Nome;
• Telefone / WhatsApp;
• Observações (campo opcional);
• MMR atual e MMR desejado (ou configuração equivalente do serviço);
• Tipo de serviço escolhido e opções adicionais (Solo/Duo, Streaming, Entrega Expressa, etc.);
• Cupom de desconto (quando aplicável).

Nenhum dado de conta de jogo (login, senha, e-mail da Steam) é coletado pelo formulário do site. O compartilhamento de credenciais de acesso, quando necessário para a execução do serviço, ocorre exclusivamente via canal de atendimento (WhatsApp), sob responsabilidade do cliente.

4. Armazenamento e Uso dos Dados

Os dados fornecidos no formulário de pedido são armazenados em banco de dados (Supabase) e utilizados exclusivamente para:

• Processamento e acompanhamento do pedido;
• Contato com o cliente via WhatsApp para alinhamento do serviço;
• Notificação interna da equipe Boost MMR sobre novos pedidos.

A Boost MMR não compartilha, vende ou divulga dados de clientes a terceiros, exceto quando exigido por lei ou por ordem judicial.

5. Pagamentos e Reembolso

Os pagamentos são processados via Mercado Pago. O cliente pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos após a contratação, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), desde que o serviço não tenha sido iniciado.

Uma vez iniciado o serviço (booster logado na conta ou partida iniciada), o reembolso será analisado proporcionalmente ao que foi executado, a critério da Boost MMR.

6. Riscos e Responsabilidades

O uso de serviços de boosting pode violar os Termos de Serviço da Valve Corporation para Dota 2. Os riscos associados incluem, mas não se limitam a:

• Banimento temporário ou permanente da conta;
• Reset (reversão) de MMR ou medalha;
• Restrições de funcionalidades (chat, ranked, recompensas);
• Perda de itens, skins ou histórico vinculado à conta;
• Qualquer outra penalidade aplicada pela Valve Corporation.

A Boost MMR emprega medidas de segurança e boas práticas para minimizar riscos de detecção, porém não garante que tais medidas sejam 100% eficazes. Nenhuma empresa de boosting pode oferecer garantia absoluta contra penalidades.

Ao contratar qualquer serviço, o cliente declara que está ciente dos riscos e assume integral e exclusiva responsabilidade por eventuais penalidades aplicadas pela Valve Corporation à sua conta.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Boost MMR (textos, design, imagens, logotipos e código-fonte) é de propriedade exclusiva da Boost MMR. É proibida a reprodução, distribuição ou compartilhamento sem autorização prévia por escrito.

Dota 2 é marca registrada da Valve Corporation. Este site não é afiliado, associado, autorizado, endossado ou de qualquer forma oficialmente ligado à Valve Corporation.

8. Limitação de Responsabilidade

A Boost MMR não garante ganho específico de MMR, quantidade de vitórias ou qualquer resultado mensurável em partidas. Os serviços de coaching e aulas são de natureza educacional e não asseguram melhora de desempenho.

A Boost MMR não se responsabiliza por:

• Perdas de MMR decorrentes de logins do cliente durante o serviço;
• Sanções aplicadas pela Valve Corporation;
• Uso indevido dos serviços por parte do cliente;
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais de qualquer natureza.

9. Alterações nos Termos

A Boost MMR reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas na plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer litígio decorrente destes termos será resolvido no foro da comarca de São Paulo/SP.