Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A plataforma Boost MMR, acessível em boostmmr.com.br, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher o formulário de pedido em qualquer um dos nossos serviços, você fornece voluntariamente:

• Nome;
• Telefone / WhatsApp;
• Observações (campo opcional);
• MMR atual e MMR desejado (ou configuração equivalente do serviço);
• Tipo de serviço e opções escolhidas (Solo/Duo, Streaming, Entrega Expressa, etc.);
• Cupom de desconto (quando aplicável).

Importante: a Boost MMR não coleta credenciais de conta de jogo (login, senha, e-mail da Steam) através do site. O compartilhamento dessas informações, quando necessário para a execução do serviço, ocorre exclusivamente via canal de atendimento (WhatsApp), sob responsabilidade do cliente.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para:

• Processamento e acompanhamento do pedido;
• Contato com o cliente via WhatsApp para alinhamento do serviço;
• Notificação interna da equipe Boost MMR sobre novos pedidos;
• Resolução de dúvidas e suporte ao cliente;
• Melhoria contínua dos nossos serviços e plataforma.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados dos pedidos são armazenados em banco de dados seguro (Supabase) com acesso restrito à equipe Boost MMR. Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todas as comunicações entre o navegador e nossos servidores.

A Boost MMR não coleta nem armazena dados de cartão de crédito, contas bancárias ou senhas de qualquer natureza. Os pagamentos são processados integralmente pelo Mercado Pago, que possui infraestrutura própria de segurança.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Mercado Pago — para processamento de pagamentos (a Boost MMR não tem acesso aos dados completos do seu cartão ou conta);
• Supabase — serviço de banco de dados onde os pedidos são armazenados;
• Boosters designados — apenas as informações estritamente necessárias para a execução do serviço contratado;
• Autoridades competentes — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

6. Cookies e Armazenamento Local

A plataforma Boost MMR utiliza cookies essenciais para o funcionamento básico do site, como cookies de sessão do Next.js. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros, ferramentas de analytics externas ou publicidade comportamental.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais armazenados;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 9.

8. Retenção de Dados

Os dados dos pedidos são mantidos enquanto houver relação comercial ativa com o cliente e por até 12 meses após a conclusão do serviço, para fins de suporte, resolução de disputas e cumprimento de obrigações legais. Ao solicitar a exclusão dos seus dados, estes serão removidos em até 30 dias, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Contato

Para questões sobre privacidade, exercício de direitos ou esclarecimentos sobre esta política, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

• WhatsApp: (18) 99810-4954
• Discord: discord.gg/FryVKmZRDW
• Instagram: @dotaboostbrasil

10. Alterações nesta Política

A Boost MMR reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas na plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.